Warunki świadczenia usług
Warunki świadczenia usług
Niniejsze warunki dotyczą korzystania ze sklepu tuxedosofahaven, prowadzonego za pośrednictwem platformy Shopify i oferującego produkty klientom na rynku polskim. Obejmują korzystanie ze strony, składanie zamówień i kontakt ze sklepem. Korzystając ze strony lub składając zamówienie, klient powinien zapoznać się z informacjami dotyczącymi produktu i zakupu oraz podawać dane potrzebne do obsługi zamówienia.
Produkty i ich prezentacja
Sklep oferuje przede wszystkim meble. Opisy i zdjęcia na stronie mają pomóc w zapoznaniu się z produktem przed zakupem. Wygląd mebla na ekranie może różnić się od rzeczywistego, na przykład ze względu na ustawienia ekranu, oświetlenie podczas wykonywania zdjęć lub sposób prezentacji. Odcień, faktura i ogólne wrażenie dotyczące powierzchni mogą być odbierane nieco inaczej niż na zdjęciu.
Informacje o dostępności i możliwości zakupu mogą zmieniać się wraz z obsługą sklepu. Przed złożeniem zamówienia sprawdź opis, zdjęcia i dane widoczne przy wybranym produkcie. W przypadku pytań dotyczących produktu skontaktuj się ze sklepem, korzystając z danych podanych na dole strony.
Składanie i obsługa zamówień
Podczas składania zamówienia klient wybiera produkty i przekazuje informacje potrzebne do jego obsługi oraz dostawy. Przed wysłaniem zamówienia sprawdź wybrane produkty, dane kontaktowe i adres dostawy. Sklep może kontaktować się z klientem w sprawach dotyczących treści zamówienia, jego obsługi lub dostawy.
Zamówienie przechodzi do przetwarzania po wykonaniu czynności płatniczych wymaganych w procesie zakupowym. Informacje dotyczące płatności i zamówienia są wykorzystywane w celu ich sprawnej i bezpiecznej obsługi. Sklep nie wskazuje w tych warunkach nazw konkretnych metod płatności.
Ceny, podatki i dostawa
Ceny produktów zawierają podatki. Poza kosztem dostawy nie ma dodatkowych opłat. Przy zamówieniu o wartości co najmniej 339 zł dostawa jest bezpłatna. Przy zamówieniu poniżej 339 zł koszt dostawy wynosi 39 zł.
Przewidywany czas dostawy wynosi od 3 do 9 dni roboczych. Przesyłki są obsługiwane przez USPS, DHL Express, UPS lub FedEx. Czas dostawy jest podawany jako przewidywany okres transportu. Klient powinien podać prawidłowe informacje dostawy i sprawdzać wiadomości dotyczące zamówienia. W razie kontaktu ze strony przewoźnika klient powinien współpracować w zakresie informacji potrzebnych do doręczenia przesyłki.
Zmiany i problemy dotyczące zamówienia
Jeżeli po złożeniu zamówienia klient zauważy nieprawidłowość w jego danych, powinien skontaktować się ze sklepem, podając informacje pozwalające rozpoznać zamówienie. W przypadku problemu z dostępnością, uszkodzenia, niewłaściwego produktu, brakującego elementu lub trudności z dostawą prosimy opisać sytuację i skontaktować się ze sklepem. Zgłoszenia są omawiane w odniesieniu do informacji o konkretnym zamówieniu.
Informacje dotyczące zwrotów i refundacji są dostępne na stronie sklepu. Czas realizacji refundacji wynosi od 3 do 5 dni. W sprawach dotyczących zwrotu lub refundacji klient może skontaktować się ze sklepem, korzystając z danych podanych na dole strony.
Informacje i obowiązki klienta
Klient powinien podawać prawidłowe dane kontaktowe i dostawy oraz sprawdzać wiadomości dotyczące zamówienia. W przypadku zmiany danych lub pytań związanych z zakupem należy skontaktować się ze sklepem. Sprawna komunikacja pomaga wyjaśnić kwestie związane z produktem, zamówieniem i przewozem.
Klient powinien korzystać ze sklepu w sposób zgodny z jego przeznaczeniem i nie podejmować działań, które zakłócają jego działanie, utrudniają korzystanie z niego innym osobom lub naruszają bezpieczeństwo procesu zakupowego.
Treści sklepu
Teksty, zdjęcia, oznaczenia i pozostałe treści prezentowane w sklepie są przeznaczone do zapoznania się z ofertą tuxedosofahaven. Bez zgody sklepu nie należy ich kopiować, zmieniać ani wykorzystywać w celach komercyjnych. Prezentacja treści na stronie nie oznacza zgody na ich dalsze rozpowszechnianie.
Odpowiedzialność i usługi zewnętrzne
Sklep dba o rzetelne przedstawienie informacji o produktach i cenach oraz o komunikację związaną z zamówieniami i dostawą. W przypadku rozbieżności lub problemu dotyczącego zakupu sprawa jest rozpatrywana z uwzględnieniem informacji o produkcie, zamówieniu i przebiegu dostawy. Warunki te nie ograniczają praw klienta wynikających z zasad ochrony konsumentów obowiązujących na rynku polskim.
Strona może zawierać odnośniki lub funkcje obsługiwane przez podmioty zewnętrzne. Korzystanie z takich stron lub usług może podlegać zasadom ich dostawców. Sklep nie określa w tych warunkach szczegółowych reguł działania zewnętrznych stron i usług.
Aktualizacje warunków
Warunki mogą być aktualizowane w związku ze zmianami w działaniu sklepu lub sposobie świadczenia usług. Najnowsza wersja jest publikowana na tej stronie. Przed złożeniem zamówienia warto zapoznać się z treścią dostępną w sklepie.
Kontakt
W sprawach dotyczących produktów, zamówień, dostawy lub korzystania ze sklepu skontaktuj się z tuxedosofahaven:
- Adres: 36026 PO BOX, Albuquerque, NM 87176
- E-mail: queriesjmnuyherfg@tuxedosofahaven.com
- Telefon: +1 2679510090
- Godziny obsługi: od poniedziałku do piątku, 9:00–17:00 czasu polskiego; soboty, niedziele i polskie święta ustawowe są dniami wolnymi od pracy obsługi.